FAQ
よくある質問
お問い合わせの前にご確認ください。
アプリの基本
どんなアプリですか?
プリント執事は、学校や保育園から届くおたより・プリントをカメラで撮影するだけで、持ち物・締め切り・行事などをAIが自動で読み取り、タスク管理・カレンダー・リマインダーとして整理してくれるアプリです。
無料で使えますか?
はい、無料プランで月15枚・累計100枚まで利用できます。プレミアムプラン(月額480円)では月100枚まで取り込め、広告非表示・家族共有などの機能が使えます。
プレミアムプラン
解約はいつでもできますか?
はい、App Store・Google Playの設定画面からいつでも解約できます。次回更新日の前日までに解約手続を完了してください。解約後も有効期限まではプレミアム機能をご利用いただけます。
返金はできますか?
当方での返金対応は行っておりません。返金の可否はApp Store・Google Playの規約に従います。各ストアのサポートへお問い合わせください。
AI解析・機能
AI解析の精度はどのくらいですか?
Google Gemini APIを使用していますが、解析結果が必ずしも正確とは限りません。重要な情報は必ず原本のプリントでご確認ください。
取り込んだプリントはAIの学習に使われますか?
プリント執事では、プリント画像やPDFを解析するためにGoogle Gemini APIへ送信します。当方がユーザーのプリント画像・PDF・解析結果をAIモデルの学習用データとして提供することはありません。なお、Gemini API側の取り扱いは利用形態により異なるため、当方ではCloud Billingを有効にしたGoogle Gemini APIの利用を前提に運用します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
プリントの画像はどこに保存されますか?
プリント画像・PDFはSupabaseの非公開Storageに保存され、ログイン中の本人または同じ家族グループのメンバーだけが表示できる設計です。AI解析時はGoogle Gemini APIにも送信されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
他のユーザーにプリントを見られることはありますか?
家族共有を使っていない場合、他のユーザーがプリントを閲覧することはできません。家族共有を使う場合は、同じ家族グループに参加しているメンバーが、共有されたプリント・予定・タスクを確認できます。
アカウント・データ
アカウントを削除するとデータはどうなりますか?
アカウント削除を行うと、ご自身がアップロードしたプリント画像・PDF、関連するタスク等は削除されます。家族グループの最後のメンバーとして削除する場合は、家族グループ内の登録データも削除されます。削除後の復元はできませんのでご注意ください。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
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